Hầu hết các thanh toán qua PayID đến pay@hhmt.com.au được xử lý gần như ngay lập tức. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể giữ tiền đến 24 giờ để kiểm tra bảo mật, đặc biệt với giao dịch lần đầu, số tiền lớn hoặc kiểm tra ngẫu nhiên.
Tất cả các khoản thanh toán đến số tài khoản BSB/Account 802985 - 113369264 chỉ được xử lý trong giờ làm việc và trước thời gian cut-off của ngân hàng bạn. Điều này có nghĩa là Hải Hà có thể chưa nhận được các khoản thanh toán không phải PayID vào cuối tuần hoặc ngày lễ cho đến ngày làm việc tiếp theo.
Mẹo: Lần sau bạn nên sử dụng PayID hoặc PayTo để được xử lý gần như ngay lập tức.
Cách xử lý: Nếu khoản thanh toán bị treo hơn một ngày làm việc, bạn nên gọi cho ngân hàng để kiểm tra xem họ có cần xác minh thêm thông tin từ bạn hay không, hoặc kiểm tra tài khoản ngân hàng để xem tiền đã được hoàn lại hay chưa.